INFORMACIÓN Y AYUDA

En Tokyoflash Japan, hemos asumido el compromiso de ofrecer productos de calidad superior junto con un servicio de atención al cliente excepcional. Somos conscientes de la posibilidad de que surjan dudas, por ello ponemos a su disposición las páginas siguientes de ayuda que deberían proporcionarle toda la información que necesita. Si no encuentra la respuesta que busca, póngase en contacto con nosotros.

Realización de pedidos y pagos Realización y modificación de pedidos, lugares en los que efectuamos entregas, formas de pago y precios, soluciones para pedidos rechazados, impuestos y derechos arancelarios.	Localización de un pedido Averigüe donde se encuentra su paquete.
Devoluciones, reembolsos y cambio de mercancía Política de devoluciones, cómo obtener un reembolso o descambiar un producto y dirección para la devolución de productos.	Envío y entrega de productos Formas y gastos de envío, plazos de entrega, mi paquete no llega y he recibido un producto equivocado.
Servicio de mantenimiento para relojes, reparaciones y piezas de repuesto Qué debo hacer para reparar mi reloj y temas relacionados con relojes rotos.	Condiciones de la garantía de Tokyoflash Japan La garantía que ofrecemos con nuestros productos
Productos agotados y pedidos por anticipado El producto que me interesa está agotado. ¿Cuándo estará disponible? ¿Qué es un pedido por anticipado y cómo se realiza?	Información sobre relojes y manuales de funcionamiento Sustitución de pilas, ajuste de correas, manuales de funcionamiento, resistencia al agua y mantenimiento del reloj.
Servicio de atención al cliente No he encontrado la solución a mi pregunta en las respuestas anteriores.	Venta al por mayor Pedidos grandes y me gustaría vender productos en mi establecimiento.
Comentarios y sugerencias de los clientes Comentarios y sugerencias sobre nuestros servicios y productos.	Prensa y medios de comunicación Deseo promocionar productos Tokyoflash, comunicados de prensa sobre el producto e imágenes de alta resolución.

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