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Chez Tokyoflash Japan, nous nous engageons à vous proposer des produits de grande qualité ainsi qu'un service unique. Nous sommes conscients que vous avez des interrogations sur certains points et espérons que les pages d'aide suivantes vous aideront à y répondre. Si vous ne trouvez pas la réponse attendue, veuillez nous contacter.

Passer commande et effectuer un paiement Passage et modification d'une commande, zones pour lesquelles la livraison est possible, options de paiement et tarifs, solutions en cas de commande rejetée, taxes et droits de douane.	Effectuer le suivi de votre commande Pour savoir où se trouve votre colis.
Retours, remboursements, et échanges de produits Politique de retour des produits, moyens pour obtenir un remboursement ou effectuer un échange.	Envoi et livraison Modalités et coûts d'envoi, heure de livraison ; mon colis ne m'est pas parvenu ; je n'ai pas reçu l'article que j'avais commandé.
Entretien, réparation et fourniture de pièces détachées Comment faire réparer ma montre, problèmes techniques relatifs aux montres cassées.	Politique de garantie Tokyoflash Japan La garantie que nous offrons sur nos produits
Articles non disponibles ou nécessitant une pré-commande Le produit que je souhaite acquérir est indisponible, quand sera-t-il disponible, qu'est-ce qu'une pré-commande et comment procéder pour effectuer une pré-commande ?	Consulter les modes d'emploi Remplacement de la pile, ajustement du bracelet, modes d'emploi, imperméabilité et entretien de votre montre.
Demande d'informations Ma question n'a pas trouvé de réponse ci-dessus.	Vente en gros Commandes importantes ; je souhaiterais vendre des articles dans mon magasin.
Impressions et suggestions des clients Vos impressions et suggestions concernant nos produits et services.	Relations presse/médias Je souhaiterais faire la promotion des produits Tokyoflash ; communiqués de presse sur les produits, images en haute résolution.

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