ご注文・お支払い
ご注文の方法
- 商品をお選びください。
- 色、サイズ、数量をご指定ください。
- 買うをクリックすると商品がカートに追加されます。
- 他の商品を追加する場合は、商品ページに戻ってご希望の商品を追加してください。
- 商品を削除する場合はカート内価格よこの- をクリックしてください。
- カート内を空にする場合は価格よこのx をクリックしてください。
- クイックカートの矢印をクリックすると、注文した商品を見ることができます。
- チェックアウトの用意ができましたらチェックアウトをクリックし、必要事項を記入の上お買い物を完了してください。
- ご注文が確定次第、弊社より確認メールが届きます。小包のお問い合わせ番号は、代金決済と商品の発送が終了次第Eメールにてご連絡 します。小包の追跡は配送状況よりご確認いただけます。
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ご注文の変更・キャンセル
- ご注文された商品の変更・キャンセルのご希望の場合もご安心ください。
- こちらよりご注文番号と変更内容をお知らせください。
- 翌営業日の午前9時（日本時間）までにお知らせください。週末にご注文の場合は、週明けの月曜午前9時までにお知らせください。
- 現在の日本時間は Sunday, 03:08 am
- クレジットカードの情報は絶対にメールで送らないでください。 ご注文内容やお支払い詳細に間違いのある場合は、注文を一旦キャンセルし、再度ご注文し直してください。
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ご注文・配送可能国リスト
- 世界中どこからでもご注文いただけます。ただし中国、香港、コートジボワールやナイジェリアなどの郵便物盗難やクレジットカード詐欺の頻発地域は除きますのでご了承ください。
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お支払い方法
- 東京フラッシュジャパンではVisa, Mastercard, American Express、デビットカードをご利用いただけます。
- PayPal、Nochex、銀行振り込み、小切手、郵便為替、でのお支払いは受け付けておりませんのでご了承ください。
- クレジットカード、デビットカードをお持ちでない場合はカードをお持ちのご家族やご友人に商品の購入を依頼してください。
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通貨・価格
- 東京フラッシュジャパンwebサイトでは、全ての価格を日本円で表示しております。米ドル、ユーロ、英ポンドで表示する際はページ右上の各通貨のアイコンをクリックしてください。
- 為替レートは
日々変動するため、東京フラッシュジャパンサイト内ではおおよその価格を表示しています。正確な価格をお知りになりたい場合はXE.com Personal Currency Assistantをご利用ください。
- 東京フラッシュジャパンでは、すべてのお取引がUSドルで処理されます。代金はUSドルでお客様のクレジットカードに決済され、クレジットカード会社または銀行が各国の通貨に変換します。
- クレジットカード会社や銀行によっては、サービス手数料を上乗せして代金を請求することがありますので、実際の決済額は多少異なる場合がございます。その際には直接お客様のクレジットカード会社または銀行にお問い合わせください。
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クレジットカード/デビットカード決済拒否の理由・解決法
- お持ちのクレジットカードやデビットカードでのお支払いができなかった場合は、カード番号、有効期限に間違えがないかを確認の上、再度ご注文ください。
- クレジットカード会社が、国際的な取引を自動的に中止する場合がよくあります。その際は、クレジットカード会社または銀行に直接お問い合わせの上、再度ご注文下さい。
- 詐欺使用されたクレジットカードやデビットカードでのお支払いや、商品の配送ができない国からのご注文は賜りかねますのでご了承ください。
- 問題が解決されない場合は、お客様のクレジットカード会社または銀行に直接お問い合わせください。
- クレジットカード会社または銀行にお問い合わせいただいた後、なお問題が解消されない場合はこちらよりお問い合わせください。
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関税・その他税金
- 配送する国によっては、お受け取りの際に輸入関税、税金、および取扱い手数料を配達業者か郵便事業者に支払わなければならないかもしれません。これらの料金はお客様のご注文された価格と配送する国によって異なります。
- 東京フラッシュジャパンのオンライン価格は、それらの税金等に関わるお客様の負担を軽減する為、一般の小売店の価格よりもはるかに低く設定されています。これら税金等に関わる情報は各国の税関のwebサイトをご確認ください。
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商品券・ギフト券
- 東京フラッシュジャパンでは、商品券やギフト券は発行しておりませんのでご了承ください。
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プレゼント用包装
- 通関手続き上、プレゼント用の包装はいたしかねますのでご了承ください。
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ポイントシステムの概要
- 登録をしていただき、ログインすることで、ポイントが加算されます。
- お客様のポイント残高を確認する場合は、ログインしてください。
- 商品によってポイント加算率が異なる場合がございます。加算率は各商品のページに記載されておりますので、ご確認ください。
- 1ポイントは1円としてご利用いただけます。
- 東京フラッシュジャパンwebサイト上の通貨ボタンを切り替えていただくと、切り替えた通貨に対応したポイント数に切り替えられます。
- 他の通貨に切り替えた場合、チェックアウト画面で表示されたポイント数はおおよその値です。
- チェックアウト画面では、ポイントを使うか、貯めるかを選ぶことができます。
- ポイントのご利用は、前回までのお買い物で獲得されたポイントのみです。今回のお買い物で獲得されるポイントはご利用になれません。
- ポイントのご利用を選択された場合は、現在お持ちのポイント全てが適用されます。一部のポイントのみをご利用することはできません。
- ご注文の合計金額よりポイント残高の方が高い場合は、余ったポイントはお客様のアカウントに残り、次回のお買い物にご利用できます。
- 割引クーポンとポイントは同時にご利用できません。
- 送料の発生する商品をご注文された場合、たとえ商品の全額をポイントで精算できても、送料分に関しては、ポイントはご利用できません。別途お支払いください。
- ポイントは、お買い物された商品が出荷された時点で発行されます。
- 商品の返品・交換等で、代金の払い戻しが発生した場合は、差額が計算されポイントが調整されます。
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