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ご注文合計金額120円以上で送料無料!

ご注文合計金額が ¥120 ($120.00) 以下の場合は、配送料はご注文された商品の合計のサイズと重さで異なり、注文画面で金額を確認することができます。

配送はFedexと国際スピード郵便EMSの2種類をお取り扱いしております。これらは、ともに信頼性の高い国際的な速配サービスで、通常5日程度で世界中のさまざまな地域に配達されます。EMSでの出荷につきましては割増料金が発生致しますので、基本的にはFedexでは配送できない地域のご利用とさせていただいております。

ご注文日の翌営業日に、ご注文いただいたお荷物の追跡番号をメールでご連絡いたします。お客様はこの追跡番号を使用し、web上でお荷物の出荷状況をご確認していただくことができます。

商品の受け取りにはサインが必要です。もし不在通知をお受け取りになられた場合は、できるだけ早めに不在票に記載された連絡先に連絡し、再配達の手続きをおこなってください。

詳細に関しましてはヘルプページご覧ください。

EXTENDED HOLIDAY RETURNS POLICY

  • All items purchased between November 12th 2014 and December 24th 2014 are covered by the Tokyoflash Japan Holiday Returns Policy.
    This allows you to return the item to us for exchange or refund by January 14th 2015. Please contact us by email before January 14th if you would like an exchange or refund.
  • We advise you to keep track of your package during the busy holiday season. You will receive your trace number on the next working day after you place your order.
  • If your package hasn't arrived within four days, you should trace your package or contact your local postal service to find out if delivery has been attempted or if your package is being held for you.
  • A memo about the returns policy with an order number will be included inside all watch boxes to make returning gifts easier and faster.
  • All refunds and exchanges are subject to our regular terms and conditions apart from the time by which you must contact us. For more details and for information about how to return a product, please visit our help section.