Pengiriman dan Penghantaran
- Kaedah penghantaran dan masa penghantaran
- Barapa harga penghantaran?
- Pembayaran cukai dan duti cukai
- Adakah anda menghantar ke negara saya?
- Pakej saya tidak sampai
- Saya menerima item yang salah Atau item saya rosak semasa dalam pengiriman.
Kaedah penghantaran dan masa penghantaran
- Kami menggunakan FedEx untuk menghantar semua barangan. Ini adalah perkhidmatan penghantaran ekspres antarabangsa yang sangat handal dan membuat penghantaran secara global, ke seluruh dunia dalam masa LIMA HARI.
Sila ambil perhatian bahawa ini adalah masa penghantaran khas dan tidak dijamin.Daerah/th> Waktu Pengiriman Khas (Hari kerja) Benua Amerika Syarikat, Kanada 2-4 hari Kawasan Luar Amerika Syarikat (Hawaii,Alaska) 3-5 hari Amerika Tengah/Selatan 4-8 hari Eropah Barat (kecuali Itali) 3-6 hari Negara Eropah lain-lain 6-10 hari Australia, New Zeland 3-6 hari Asia (kecuali Jepun) 3-6 hari Jepun 2-3 hari Timur Tengah 4-7 hari - Kami tidak menggunakan perkhidmatan penghantaran lain dan tidak boleh menghantar pakej melalui surat biasa, UPS, DHL atau syarikat penghantaran lain.
- Adalah penting untuk mengesan tempahan anda menggunakan nombor jejak anda. Anda akan menerima nombor jejak anda melalui e-mel pada hari kerja berikutnya selepas anda membuat tempahan.
- Untuk memastikan bahawa e-mel kami kepada anda tidak ditapis, sila tambahkan alamat email kami,
![watches [at] tokyoflash [dot] com](http://www.tokyoflash.com/images/email.gif)
ke senarai kenalan e-mel anda - Pesanan diproses setiap pagi hari kerja dan jika anda menempah pada hujung minggu, tempahan anda akan diproses dan dihantar pada hari Isnin pagi.
- Setelah kami proses pesanan anda, kami akan e-mel nombor jejak anda dengan secepat mungkin.
- Kerana keselamatan dalam penghantaran begitu penting kepada kami sebagai mana untuk anda, tanda tangan pada penghantaran diperlukan untuk setiap pakej. Jika anda tiada pada waktu penghantaran, anda perlu menghubungi ofis FedEx tempatan untuk menjadual semula masa penghantaran.
- Jika anda tiada pada masa penghantaran dan tidak menuntut pakej anda, dan akhirnya pakej anda dihantar kembali kepada kami. Dalam hal ini, jika anda ingin pakej anda untuk dihantarkan kembali, anda perlu membayar kos penghantaran lagi.
KembaliBarapa harga penghantaran?
- PENGHANTARAN UNTUK PESANAN YANG BERHARGA MELEBIHI120 YEN JEPUN ADALAH PERCUMA!
- Jika pesanan anda merangkumi produk-produk yang tidak termasuk jam tangan, kos penghantaran bergantung pada berat pesanan anda. Kos penghantaran untuk item yang ingin dibeli akan dihitung dan dicatatkan dalam kotak belanja sebelum anda membuat tempahan.
- Jika pesanan anda di bawah 120 Yen, kos penghantaran bergantung pada berat pesanan anda dan akan dikira dan dicatatkan dalam kotak belanja sebelum anda membuat tempahan.
Adakah anda menghantar ke negara saya?
Pakej saya tidak sampai
- Kelewatan dalam penghantaran adalah perkara yang jarang berlaku, namun, jika pakej anda tidak sampai, sila lihat status tempahan anda melalui perkhidmatan pengesanan order online kami.
- Adalah penting untuk mengesan tempahan anda menggunakan nombor jejak anda. Anda akan menerima nombor jejak anda melalui e-mel pada hari kerja berikutnya selepas anda membuat tempahan.
- Untuk memastikan bahawa e-mel kami kepada anda tidak ditapis, sila tambahkan alamat email kami, ke kenalan anda.
- Pesanan diproses setiap pagi hari kerja dan jika anda menempah pada hujung minggu, tempahan anda akan diproses dan dihantar pada hari Isnin pagi. Setelah kami proses pesanan anda, kami akan e-mel nombor jejak anda dengan secepat mungkin.
- Sila perhatikan juga perkara-perkara berikut:
- Jika ada kelewatan di kastam, ia akan ditunjukkan di trace FedEx.
- Jika pakej anda tidak tiba dalam masa tujuh hari selepas kami menghantar nombor jejak anda, sila hubungi pejabat FedEx tempatan anda untuk bertanya jikalau mereka mempunyai pakej anda.
- Jika anda masih tidak dapat mencari pakej anda, sila hubungi kami.
Saya menerima item yang salah Atau item saya rosak semasa dalam pengiriman.
- Jika anda telah menerima barang yang salah atau kandungan anda rosak selama penghantaran, tolong jangan panic. Kami akan membantu anda.
- Semua barangan diasuransikan sepenuhnya dan jikalau terdapat kerosakkan atau anda menerima barang yang salah, Kami akan memulangkan kos penghantaran anda kembali dan akan menghantar barang yang betul secepat mungkin.
- Sila hubungi kami dengan memberikan nombor tempahan anda dan apa masalah dengan penghantaran anda.
