Na Tokyoflash Japan, estamos empenhados em fornecer produtos de elevada qualidade e serviço excepcional. Sabemos que as perguntas podem surgir, pelo que as seguintes páginas de Ajuda deverão revelar-se úteis. Se a sua dúvida não for respondida, contacte-nos.
Encomenda e pagamentoEfectuar e alterar a encomenda, locais de entrega, tarifário e opções de pagamento, soluções para encomendas rejeitadas, taxas e imposto alfandegário.
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Devoluções, reembolsos e trocasPolítica de devoluções, como obter um reembolso ou troca, morada para devoluções.
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Envio e entregaMétodo e despesas de envio, período de entrega, a minha encomenda não chegou, recebi o artigo errado.
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Assistência, reparação e peças sobresselentes para relógiosComo reparar o relógio, tópicos de assistência para relógios partidos.
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Artigos indisponíveis e pré-encomendaO produto que desejo encontra-se indisponível; quando se estará disponível, o que é uma pré-encomenda e como funciona o sistema de pré-encomenda?
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Informação sobre os relógios e manuais de funcionamentoSubstituição da pilha, ajuste da bracelete, manuais de funcionamento, resistência à água e cuidados a ter com o relógio.
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Comentários e sugestões dos clientesOs seus comentários e sugestões acerca dos nossos produtos e serviço.
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Consultas dos meios de comunicação social.Desejo escrever sobre a marca Tokyoflash, receber comunicados de imprensa sobre produtos, imagens de alta resolução.
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