AJUDA E INFO

Email Newsletter

Na Tokyoflash Japan, estamos empenhados em fornecer produtos de elevada qualidade e serviço excepcional. Sabemos que as perguntas podem surgir, pelo que as seguintes páginas de Ajuda deverão revelar-se úteis. Se a sua dúvida não for respondida, contacte-nos.

Encomenda e pagamento

Efectuar e alterar a encomenda, locais de entrega, tarifário e opções de pagamento, soluções para encomendas rejeitadas, taxas e imposto alfandegário.

Localizar encomenda

Descubra onde está a sua encomenda.

Spare Parts

Buy cables, straps, links etc.

Devoluções, reembolsos e trocas

Política de devoluções, como obter um reembolso ou troca, morada para devoluções.

Envio e entrega

Método e despesas de envio, período de entrega, a minha encomenda não chegou, recebi o artigo errado.

Assistência, reparação e peças sobresselentes para relógios

Como reparar o relógio, tópicos de assistência para relógios partidos.

Política de garantia da Tokyoflash Japan

A garantia oferecida sobre os produtos

Artigos indisponíveis e pré-encomenda

O produto que desejo encontra-se indisponível; quando se estará disponível, o que é uma pré-encomenda e como funciona o sistema de pré-encomenda?

Informação sobre os relógios e manuais de funcionamento

Substituição da pilha, ajuste da bracelete, manuais de funcionamento, resistência à água e cuidados a ter com o relógio.

Consultas ao serviço de assistência ao cliente

A minha pergunta não foi respondida acima.

Venda por grosso

Encomendas grandes, queria vender artigos na minha loja.

Consultas dos meios de comunicação social.

Desejo escrever sobre a marca Tokyoflash, receber comunicados de imprensa sobre produtos, imagens de alta resolução.

Please read our Privacy & Security statement.