HJÄLP OCH INFO

Email Newsletter

På Tokyoflash Japan arbetar vi hårt för att leverera exceptionellt god service och produkter av hög kvalitet. Vi vet att du som kund ibland har frågor, så på följande hjälpsidor bör du kunna hitta alla svar du behöver. Om du saknar svar på en fråga du har ber vi dig kontakta oss.

Beställning och betalning

Lägga och ändra beställningar, vart levererar ni, betalningsmetoder och priser, lösningar för avvisade beställningar, skatter och tullavgifter.

Spåra beställning

Ta reda på var ditt paket är.

Spare Parts

Buy cables, straps, links etc.

Returer, återbetalningar och byten

Returpolicy, hur jag får pengarna tillbaka, byte av vara, returadress.

Frakt och leverans

Fraktmetod och -kostnad, leveranstid, mitt paket kom aldrig fram, jag fick fel vara.

Service, reparationer och reservdelar för klockor

Hur får jag min klocka reparerad, supportavsnitt för trasiga klockor.

Tokyoflash Japans garantipolicy

Garantin vi lämnar för våra produkter

Artiklar som inte finns i lager och förhandsbeställning

Den artikel jag vill beställa finns inte i lager - när får ni in den, vad är en förhandsbeställning och hur fungerar det?

Klockinformation och handböcker

Batteribyte, justering av armband, handböcker, vattentålighet och skötsel av klockan.

Kundtjänstfrågor

Svaret på min fråga finns inte med här.

Partihandel

Stora beställningar, volymbeställningar, jag vill sälja varor i min butik.

Media och press

Jag vill skriva om Tokyoflash, pressmeddelanden om produkter, högupplösta bilder.

Please read our Privacy & Security statement.